
艾崴ISO9001质量管理体系认证证书
2012年5月15日,艾崴安检运营服务体系连续第三年获得ISO9001质量管理体系认证证书。这标志艾崴安检运用质量体系对运营服务进行监控和持续改进的长效机制运行良好,为建立支撑公司战略、运营模式优化、以客户为中心的强大运营服务体系打下坚实基础。
ISO9001质量管理体系是国际标准化组织在总结发达国家先进质量管理经验的基础上,形成并完善的一套质量管理国际标准,在国际上具有广泛影响力。目前推行ISO9001质量管理体系标准已成为安防检查行业的趋势。
据了解,在该质量体系标准的指引下,艾崴安检在运营服务体系的质量管理体系框架已全面搭建;从接入和互动中心、运营作业、运营管理、客户资源管 理四个维度实现运营转型,打造一流的运营服务体系。
近年来,为落实后援服务的标准化,提升服务的规范度和高效性,艾崴安检致力于引进质量认证体系。公司自2004年开始引进ISO9001并于 2005年首次获得认证。此后,又在2009年启动了ISO9001体系扩证项目,并于2010年整体取得由BSI颁发的ISO9001质量管理体系认证 证书。此后连续两年,运营管理体系ISO9001质量管理体系认证资格均得以有效维持。